一、軟件概述

微(wei)信(xin)營銷(xiao)模擬實(shi)訓(xun)平(ping)臺(tai)系統(tong)主要以微(wei)信(xin)商城(cheng)、微(wei)信(xin)公眾(zhong)號以及其相關(guan)后臺(tai)產(chan)品管理(li)、商城(cheng)設(she)置(zhi)、公眾(zhong)號管理(li)、推廣等模擬實(shi)訓(xun)操作(zuo)并行的實(shi)訓(xun)教學(xue)軟件，該教學(xue)軟件可(ke)完整模擬微(wei)信(xin)營銷(xiao)中的管理(li)、設(she)置(zhi)、技(ji)巧等方向的實(shi)訓(xun)操作(zuo)。

微(wei)(wei)信營銷(xiao)是網(wang)絡(luo)經濟(ji)時(shi)代企業或個人營銷(xiao)模式(shi)的(de)(de)一種。是伴隨(sui)著微(wei)(wei)信的(de)(de)火熱而(er)(er)興起的(de)(de)一種網(wang)絡(luo)營銷(xiao)方式(shi)。微(wei)(wei)信不存在距離(li)的(de)(de)限制，用(yong)(yong)戶注冊(ce)微(wei)(wei)信后，可與周(zhou)圍(wei)同(tong)樣注冊(ce)的(de)(de)“朋友”形成一種聯系(xi)，訂閱自己(ji)所需的(de)(de)信息，商家通過提供用(yong)(yong)戶需要的(de)(de)信息，推廣自己(ji)的(de)(de)產品，從而(er)(er)實現點對點的(de)(de)營銷(xiao)。

微(wei)(wei)信(xin)營銷主要(yao)體(ti)現在以安卓系統、蘋果系統的手機或者平板電腦(nao)中的移動(dong)客戶端進行(xing)的區域定位營銷，商家通過微(wei)(wei)信(xin)公(gong)眾平臺(tai)，結合轉介率(lv)微(wei)(wei)信(xin)會員(yuan)管理系統展示(shi)商家微(wei)(wei)官網、微(wei)(wei)會員(yuan)、微(wei)(wei)推(tui)送、微(wei)(wei)支付、微(wei)(wei)活動(dong)，已(yi)經形成了一種主流(liu)的線上線下(xia)微(wei)(wei)信(xin)互動(dong)營銷方式。

微(wei)信營銷，一個新型的互聯(lian)網方式應運而生，并且不少的企業和(he)個人都從中獲得(de)利益，發展前景也非常的值(zhi)得(de)期(qi)待，那么相對于一些傳統的互聯(lian)網，微(wei)信營銷又有著哪(na)些優勢呢(ni)。

龐大的(de)(de)騰訊(xun)(xun)用戶(hu)基數(shu)，據可(ke)靠的(de)(de)數(shu)據資料顯示，在(zai)微信(xin)營銷后(hou)的(de)(de)一年多時間(jian)內，微信(xin)的(de)(de)用戶(hu)數(shu)量(liang)就達到了(le)龐大的(de)(de)七億，發(fa)展(zhan)空間(jian)堪稱(cheng)恐怖。毫(hao)無疑(yi)問，微信(xin)已(yi)經成了(le)當(dang)下最(zui)火熱的(de)(de)互聯網聊天(tian)工具，而(er)且(qie)根(gen)據騰訊(xun)(xun)QQ的(de)(de)發(fa)展(zhan)軌跡看，我們有理由(you)相信(xin)微信(xin)的(de)(de)用戶(hu)量(liang)并(bing)不僅僅限于七億這個(ge)數(shu)量(liang)，發(fa)展(zhan)空間(jian)仍然很廣闊。

隨著(zhu)智能(neng)手機的越來越普及，微信(xin)已經慢(man)慢(man)的從高收入群體走向大眾化，幾年之后，或許會出現這(zhe)樣的一個(ge)場(chang)景，中(zhong)國智能(neng)手機軟件市(shi)場(chang)上微信(xin)屹然成了霸(ba)主地位，就類似于如今電腦(nao)聊天工具中(zhong)的QQ地位一樣，無(wu)法撼動。

信息(xi)交(jiao)流的(de)(de)(de)互動(dong)性(xing)更加突出，雖然前些年火熱的(de)(de)(de)博客營銷也有和(he)粉絲的(de)(de)(de)互動(dong)，但是(shi)并(bing)不及(ji)時，除非(fei)你(ni)能天天守(shou)在電腦面(mian)前，而微信就不一樣了，微信具有很強的(de)(de)(de)互動(dong)及(ji)時性(xing)，無(wu)論你(ni)在哪里，只要你(ni)帶著手機，就能夠(gou)很輕(qing)松(song)的(de)(de)(de)同你(ni)的(de)(de)(de)未來客戶進行很好(hao)的(de)(de)(de)互動(dong)。

能夠獲取更加真(zhen)(zhen)實(shi)(shi)的(de)(de)客(ke)(ke)戶群(qun)，博客(ke)(ke)的(de)(de)粉(fen)絲(si)中存在著太(tai)多的(de)(de)無(wu)關(guan)粉(fen)絲(si)，并不能夠真(zhen)(zhen)真(zhen)(zhen)實(shi)(shi)實(shi)(shi)的(de)(de)為你帶來幾(ji)個客(ke)(ke)戶，但(dan)是微信(xin)就不一樣了，微信(xin)的(de)(de)用(yong)戶卻一 定是真(zhen)(zhen)實(shi)(shi)的(de)(de)、私密(mi)的(de)(de)、有價值的(de)(de)，也(ye)難(nan)怪(guai)有的(de)(de)媒體會(hui)這樣比喻“微信(xin)1萬個聽眾(zhong)相(xiang)當于新浪(lang)微博的(de)(de)100萬粉(fen)絲(si)”，雖然有夸張(zhang)成分，但(dan)卻有一定的(de)(de)依(yi)據性(xing)。

很(hen)多企業把(ba)微信當做移動微博，總是(shi)一(yi)(yi)味的(de)(de)(de)(de)在向客(ke)戶(hu)(hu)傳(chuan)達信息，而沒有認(ren)真的(de)(de)(de)(de)關(guan)注客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)反饋。有互動功能的(de)(de)(de)(de)，也只是(shi)在微信后(hou)臺設(she)置好一(yi)(yi)些(xie)快捷回復的(de)(de)(de)(de)方案，但這種缺乏人(ren)(ren)(ren)性化的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通方式，極大的(de)(de)(de)(de)損害(hai)了(le)用(yong)戶(hu)(hu)體(ti)驗，就如同風靡一(yi)(yi)時(shi)的(de)(de)(de)(de)電子寵物(wu)無(wu)法長久流行的(de)(de)(de)(de)原因一(yi)(yi)樣。當客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)咨(zi)詢無(wu)法得(de)到滿意(yi)回復后(hou)，他們唯一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)選擇就是(shi)取(qu)消關(guan)注。而人(ren)(ren)(ren)工微信客(ke)服(fu)的(de)(de)(de)(de)核心優勢，就在于實(shi)現了(le)人(ren)(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)實(shi)時(shi)溝(gou)通，此時(shi)客(ke)戶(hu)(hu)所面對(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)是(shi)一(yi)(yi)個個專業、服(fu)務質量(liang)優秀的(de)(de)(de)(de)客(ke)服(fu)人(ren)(ren)(ren)員，對(dui)(dui)于客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)咨(zi)詢可以(yi)給出滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)回復。

微信營銷的特點：

1.點(dian)對(dui)點(dian)精(jing)(jing)準(zhun)營(ying)銷：微信(xin)擁有龐大的(de)用戶群，借(jie)助移動終端、天(tian)然的(de)社交(jiao)和位置定位等優勢，每個信(xin)息都是可(ke)以推送的(de)，能夠讓每個個體(ti)都有機會接收(shou)到這(zhe)個信(xin)息，繼而幫(bang)助商(shang)家實現點(dian)對(dui)點(dian)精(jing)(jing)準(zhun)化營(ying)銷。

2.形式(shi)靈活多樣漂流(liu)瓶(ping)：用戶可以(yi)(yi)發(fa)布語音(yin)或(huo)者文字然(ran)后投入大海中，如果有(you)其他用戶“撈(lao)”到(dao)則可以(yi)(yi)展開(kai)對話。

位(wei)置簽(qian)名：商家(jia)可(ke)以利用“用戶簽(qian)名檔”這個免費(fei)的(de)廣告位(wei)為自(zi)己做宣傳，附近的(de)微信(xin)用戶就能看到(dao)商家(jia)的(de)信(xin)息。

二(er)(er)維(wei)碼(ma)：用(yong)戶可以通過掃描識別二(er)(er)維(wei)碼(ma)身份(fen)來(lai)添加朋友、關(guan)(guan)注企(qi)業賬(zhang)號(hao)；企(qi)業則可以設定自己品(pin)牌(pai)的二(er)(er)維(wei)碼(ma)，用(yong)折扣和優惠來(lai)吸(xi)引(yin)用(yong)戶關(guan)(guan)注，開(kai)拓O2O的營銷模式。

開放(fang)(fang)平臺(tai)：通過(guo)微信(xin)開放(fang)(fang)平臺(tai)，應用開發者可(ke)(ke)以接入(ru)第三(san)(san)方(fang)應用，還可(ke)(ke)以將應用的LOGO放(fang)(fang)入(ru)微信(xin)附件(jian)欄，使用戶(hu)可(ke)(ke)以方(fang)便地在會話中調(diao)用第三(san)(san)方(fang)應用進(jin)行內容選擇與分(fen)享。

公(gong)眾(zhong)平(ping)臺(tai)：在微信公(gong)眾(zhong)平(ping)臺(tai)上，每個人都可以用一個QQ號(hao)碼，打造自己(ji)的(de)微信公(gong)眾(zhong)賬號(hao)，并在微信平(ping)臺(tai)上實現(xian)和(he)特定群體的(de)文(wen)字、圖片、語音的(de)全方(fang)位溝通和(he)互動。

3.強關(guan)系(xi)的(de)(de)機遇　微(wei)信(xin)的(de)(de)點(dian)對點(dian)產(chan)品形(xing)態(tai)注定了其能夠通(tong)(tong)過(guo)互(hu)動(dong)(dong)的(de)(de)形(xing)式將普通(tong)(tong)關(guan)系(xi)發展成強關(guan)系(xi)，從(cong)而產(chan)生更(geng)大的(de)(de)價值。通(tong)(tong)過(guo)互(hu)動(dong)(dong)的(de)(de)形(xing)式與用(yong)戶建立聯系(xi)，互(hu)動(dong)(dong)就是聊天，可(ke)以解(jie)答疑(yi)惑(huo)、可(ke)以講故事甚至可(ke)以“賣萌”，用(yong)一(yi)切形(xing)式讓企業與消(xiao)費者形(xing)成朋友的(de)(de)關(guan)系(xi)，你(ni)不會(hui)相信(xin)陌生人，但(dan)是會(hui)信(xin)任你(ni)的(de)(de)“朋友”。

二、軟件功能簡介

1、系統以微信公(gong)眾號(hao)為基(ji)礎，可控制及(ji)(ji)管理多個(ge)公(gong)眾號(hao)的營(ying)銷管理及(ji)(ji)操作。設(she)置微信公(gong)眾號(hao)及(ji)(ji)綁定(ding)需涉及(ji)(ji)到(dao)公(gong)眾號(hao)名稱(cheng)、公(gong)眾號(hao)原始(shi)ID、微信號(hao)、頭像、接口地址、TOKEN值、AppId、AppSecret等基(ji)本信息。

2、微(wei)信(xin)公眾(zhong)號后臺設置需涉(she)及(ji)菜單回(hui)復(fu)、微(wei)網站、微(wei)商城、微(wei)營銷系統、微(wei)信(xin)會員卡(ka)、用戶管理、后臺菜單、系統設置等模塊，并且(qie)系統管理者可根據用戶及(ji)角(jiao)色進(jin)行(xing)對應(ying)的權限(xian)管理，不(bu)同(tong)角(jiao)色賦予不(bu)同(tong)的操作權限(xian)。

3、菜單回(hui)(hui)復(fu)(fu)模(mo)塊可(ke)(ke)設置微信自定義回(hui)(hui)復(fu)(fu)的回(hui)(hui)復(fu)(fu)內容及回(hui)(hui)復(fu)(fu)方式，包(bao)括關注(zhu)時(shi)回(hui)(hui)復(fu)(fu)、默認回(hui)(hui)復(fu)(fu)、文本回(hui)(hui)復(fu)(fu)、圖文回(hui)(hui)復(fu)(fu)、語(yu)音回(hui)(hui)復(fu)(fu)、LBS位(wei)置回(hui)(hui)復(fu)(fu)，其中LBS位(wei)置回(hui)(hui)復(fu)(fu)需設置LBS數據信息（名(ming)稱、電(dian)話、簡介、封面圖片(pian)、詳細地址、地圖選點、外部(bu)鏈接）。并且可(ke)(ke)以查看系統中的請求回(hui)(hui)復(fu)(fu)記錄。

4、微網站中分(fen)為微網站管(guan)(guan)理(li)和(he)產品展示(shi)管(guan)(guan)理(li)兩個模塊(kuai)，其中微網站管(guan)(guan)理(li)中需要有微網站設置、模版(ban)管(guan)(guan)理(li)、分(fen)類管(guan)(guan)理(li)、文章管(guan)(guan)理(li)、首頁幻(huan)燈片、底部菜單導航、單頁信(xin)息等(deng)設置模塊(kuai)。

5、微(wei)網站(zhan)設(she)置中需體(ti)現網站(zhan)名稱、公司名稱、背景音樂、logo、聯系(xi)電話、地址、百度地圖地址url、微(wei)網站(zhan)簡介、網站(zhan)版權信息、微(wei)網站(zhan)SEO設(she)置（首頁(ye)(ye)標題SEO、頁(ye)(ye)面關(guan)鍵字SEO、頁(ye)(ye)面描述(shu)SEO），并且可以設(she)置微(wei)信回(hui)復(fu)內容（關(guan)鍵字、標題、圖片、簡介等）。

6、模(mo)(mo)(mo)版(ban)管理模(mo)(mo)(mo)塊中需提供11個(ge)免費(fei)微網(wang)站首頁模(mo)(mo)(mo)版(ban)供學(xue)生用(yong)戶試(shi)用(yong)，并可提供1個(ge)二級頁面模(mo)(mo)(mo)版(ban)供學(xue)生參考。

7、產(chan)品(pin)(pin)展(zhan)示設(she)置中(zhong)包含(han)產(chan)品(pin)(pin)分類(lei)及產(chan)品(pin)(pin)列表兩個管(guan)理模(mo)(mo)塊(kuai)。產(chan)品(pin)(pin)分類(lei)模(mo)(mo)塊(kuai)中(zhong)可添(tian)加產(chan)品(pin)(pin)的分類(lei)名稱(cheng)、分類(lei)圖標(biao)、外(wai)鏈網址、分類(lei)介紹(shao)等(deng)基本信(xin)息，并可添(tian)加底部菜單（電話、導航網址）；產(chan)品(pin)(pin)列表中(zhong)需添(tian)加產(chan)品(pin)(pin)的詳細信(xin)息（名稱(cheng)、所屬類(lei)別、主體、封面圖片、開始時間、結束時間、地點、內(nei)容描述、報價(jia)、創建時間等(deng)）。

8、系(xi)統(tong)中微商城模(mo)塊(kuai)需(xu)包(bao)含商城設置、商品分(fen)類、商品管理、訂單管理等(deng)模(mo)塊(kuai)。

9、商(shang)城設置(zhi)(zhi)模塊(kuai)中(zhong)需進行上線基本信息設置(zhi)(zhi)及微支(zhi)付配(pei)置(zhi)(zhi)信息設置(zhi)(zhi)，并(bing)需設置(zhi)(zhi)商(shang)城展示模版、支(zhi)付方式(shi)、配(pei)送方式(shi)、訂(ding)單(dan)參數(shu)等信息，其中(zhong)配(pei)送方式(shi)中(zhong)可(ke)參考目前市面上常見的數(shu)十種快遞(di)公司的基本信息，并(bing)設置(zhi)(zhi)配(pei)送費用。

10、商品(pin)(pin)分類模塊中可設置(zhi)商品(pin)(pin)類型(xing)及(ji)屬性值，并可進(jin)行詳細分類管理。

11、商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)管理中(zhong)(zhong)包含(han)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)錄(lu)入、出(chu)售中(zhong)(zhong)的(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)、倉(cang)庫中(zhong)(zhong)的(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)模(mo)塊，其中(zhong)(zhong)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)錄(lu)入模(mo)塊中(zhong)(zhong)需要進行(xing)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)基(ji)本信息的(de)錄(lu)入（商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)類(lei)型、商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)名(ming)稱、貨(huo)號、商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)分類(lei)、是否上(shang)(shang)架銷(xiao)售、商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)欄目設(she)置(zhi)【最新、熱賣、推(tui)薦、特價(jia)】、成本價(jia)、市場價(jia)、銷(xiao)售價(jia)、庫存）商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)描述、商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)屬(shu)性、商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)相(xiang)冊上(shang)(shang)傳等操作模(mo)塊。

12、訂單(dan)管(guan)理中分為待確(que)認訂單(dan)和全部訂單(dan)兩個模塊(kuai)，可(ke)對客戶(hu)提交的訂單(dan)進行(xing)確(que)認及查詢操作。

13、微(wei)(wei)營銷(xiao)系統(tong)中包(bao)含微(wei)(wei)活(huo)動(dong)、營銷(xiao)工(gong)(gong)(gong)具(ju)等微(wei)(wei)信(xin)營銷(xiao)方向的實(shi)訓操作，微(wei)(wei)活(huo)動(dong)包(bao)括開(kai)心大(da)轉(zhuan)盤、刮(gua)刮(gua)卡、投(tou)票(piao)活(huo)動(dong)等，可具(ju)體(ti)設(she)置(zhi)(zhi)活(huo)動(dong)的開(kai)始時間、內容、獎項設(she)置(zhi)(zhi)等細節情況；營銷(xiao)工(gong)(gong)(gong)具(ju)則包(bao)含微(wei)(wei)相冊、在線預(yu)約、360全景圖、喜帖、優惠券、團購等相關微(wei)(wei)信(xin)營銷(xiao)工(gong)(gong)(gong)具(ju)的詳(xiang)細設(she)置(zhi)(zhi)及使(shi)用。

14、微(wei)信(xin)會(hui)員卡模塊中(zhong)可添加會(hui)員卡商(shang)(shang)(shang)家(jia)詳細(xi)信(xin)息（關鍵詞、商(shang)(shang)(shang)家(jia)名稱、商(shang)(shang)(shang)家(jia)logo外(wai)鏈地(di)址(zhi)、商(shang)(shang)(shang)家(jia)簡介、分類、電(dian)話、地(di)址(zhi)、地(di)圖選點、消費密碼確(que)認等），并可進行會(hui)員卡商(shang)(shang)(shang)城招商(shang)(shang)(shang)設(she)置及會(hui)員卡商(shang)(shang)(shang)城頭部廣(guang)告(gao)位設(she)置。

15、用(yong)戶(hu)管理模塊中可對(dui)微(wei)帳號(hao)用(yong)戶(hu)的賬戶(hu)信息(xi)進(jin)行(xing)管理刪(shan)除操作，可對(dui)微(wei)用(yong)戶(hu)進(jin)行(xing)增(zeng)刪(shan)查改操作，可對(dui)系統角色進(jin)行(xing)添加及權限編輯。

16、管理員角色可對系統后臺導航(hang)菜單進行(xing)設置，可修改、刪除、也可進行(xing)其子級(ji)的添加操作(zuo)并(bing)指定其對應的標準(zhun)URL地址。

17、系統(tong)設置中可(ke)以(yi)對(dui)網(wang)站的基本信(xin)息、功(gong)能(neng)權限、短信(xin)平臺、郵件發送、文件上(shang)傳(chuan)等網(wang)站功(gong)能(neng)進行設置。

三、軟件特點及優勢

1、系統基于B/S架構和.NET技(ji)術，具有良好的易維護性(xing)和易操作性(xing)。

2、系統總體框架包含微信(xin)營銷(xiao)多元化促(cu)銷(xiao)挖掘潛在用戶，市(shi)場推(tui)廣(guang)二維(wei)碼(ma)線(xian)上線(xian)下推(tui)廣(guang)，微信(xin)會員(yuan)移動時代的社會化會員(yuan)管(guan)理平臺微信(xin)官網門店導航(hang) ，移動互(hu)聯網入口微信(xin)商城(cheng) ，線(xian)上線(xian)下極致的購物體驗。