一、軟件概述

思沃旅(lv)游(you)(you)(you)管理(li)(li)(li)模擬(ni)實(shi)訓(xun)系統(tong)分為(wei)模擬(ni)操作(zuo)和旅(lv)游(you)(you)(you)知識(shi)練習兩大模塊，涵蓋旅(lv)行社業的(de)(de)(de)(de)分銷、操作(zuo)、結(jie)算、統(tong)計分析等(deng)各大業務(wu)模塊，該實(shi)訓(xun)教學(xue)(xue)平臺(tai)軟件(jian)具備團(tuan)隊計劃、旅(lv)游(you)(you)(you)預(yu)(yu)訂(ding)、客(ke)房預(yu)(yu)訂(ding)、機票預(yu)(yu)訂(ding)、景點門票預(yu)(yu)訂(ding)、團(tuan)餐預(yu)(yu)訂(ding)、車輛(liang)預(yu)(yu)訂(ding)、收付款管理(li)(li)(li)、供應商、團(tuan)隊客(ke)戶、VIP散客(ke)管理(li)(li)(li)等(deng)功能。從(cong)(cong)旅(lv)行社經(jing)營管理(li)(li)(li)、酒店經(jing)營管理(li)(li)(li)、旅(lv)游(you)(you)(you)資源開發與管理(li)(li)(li)、旅(lv)游(you)(you)(you)行政管理(li)(li)(li)、導(dao)游(you)(you)(you)實(shi)務(wu)與技巧五個方面讓(rang)學(xue)(xue)生參與旅(lv)游(you)(you)(you)管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)模擬(ni)操作(zuo)，每個方面又細分為(wei)實(shi)際流(liu)程中(zhong)涉及的(de)(de)(de)(de)每個細節，因此，學(xue)(xue)生可(ke)以(yi)從(cong)(cong)中(zhong)學(xue)(xue)習到旅(lv)游(you)(you)(you)管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)全(quan)面的(de)(de)(de)(de)操作(zuo)流(liu)程。此外(wai)，軟件(jian)中(zhong)教師端對(dui)應的(de)(de)(de)(de)實(shi)驗設置，讓(rang)教師可(ke)以(yi)方便地為(wei)學(xue)(xue)生設置實(shi)驗的(de)(de)(de)(de)不(bu)同因素，同時(shi)，教師還可(ke)以(yi)查看學(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)操作(zuo)結(jie)果，從(cong)(cong)而(er)能夠對(dui)學(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)實(shi)驗進行評價。教學(xue)(xue)軟件(jian)系統(tong)的(de)(de)(de)(de)使用可(ke)以(yi)提(ti)高(gao)學(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習興(xing)趣，同時(shi)也(ye)為(wei)教師減輕工作(zuo)負(fu)擔。本公司(si)為(wei)了更好(hao)滿足(zu)高(gao)校的(de)(de)(de)(de)教學(xue)(xue)需求，會根(gen)據高(gao)校的(de)(de)(de)(de)需求提(ti)供旅(lv)游(you)(you)(you)管理(li)(li)(li)實(shi)訓(xun)室解(jie)決方案。

二、軟件功能簡介

管理員端

教(jiao)師(shi)管理(li)：建(jian)立、修改或(huo)刪除(chu)班級。

班級管理：添加、修改、刪除教師或者(zhe)管理員賬號(hao)以(yi)及模糊查(cha)詢。

學(xue)生管(guan)理：單個或批量添加(jia)學(xue)生，修改、刪(shan)除(chu)學(xue)生信息(xi)。

教師端

查看(kan)(kan)班級：可查看(kan)(kan)班級中的學生用戶(hu)名、學號(hao)以(yi)及真實姓(xing)名。

旅(lv)行(xing)社經營(ying)管理(li)：系統設(she)置、價格設(she)置、評分(fen)標準、得分(fen)查看(kan)。

酒店經營管理：操作、練習。

旅游資(zi)源開發與管(guan)理：案(an)例管(guan)理、案(an)例點評、景(jing)區管(guan)理、服務設(she)施管(guan)理。

旅游行政(zheng)管理：政(zheng)務、商務。

導(dao)游實(shi)務與(yu)技巧：練習。

學生端

1.旅行社經營管理

信息中心：公(gong)告、火車查(cha)詢(xun)(xun)、航(hang)班(ban)查(cha)詢(xun)(xun)、景點資料(liao)、操(cao)作流程。

線(xian)路管(guan)理：線(xian)路資料。

計調操(cao)作(zuo)：團隊操(cao)作(zuo)、個人操(cao)作(zuo)。

外聯銷售：營業點(dian)報名(ming)、營業點(dian)預定(ding)單、其它預定(ding)、包(bao)團報名(ming)、包(bao)團預定(ding)單、同行團報名(ming)、同行預定(ding)單。

財務(wu)管(guan)理：團隊審(shen)核(he)、單(dan)項(xiang)審(shen)核(he)、團隊結算、單(dan)項(xiang)結算。

導游(you)管理：導游(you)信息。

客(ke)(ke)戶管理：單位資料(liao)、單位聯系人、散客(ke)(ke)資料(liao)、競爭(zheng)對(dui)手、聯系記錄、投(tou)訴處理、潛在客(ke)(ke)戶。

價格管理(li)：地接線、機(ji)票(piao)、團餐、門票(piao)、賓館、交通車、其他車船、其他服務。

系統設置：線路區(qu)域、餐飲(yin)標準、結算方式、客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋(kui)類型(xing)(xing)、取消原因(yin)、團隊等(deng)級、證件類型(xing)(xing)、客(ke)(ke)(ke)戶(hu)登記分類、收款(kuan)項(xiang)目(mu)、詢(xun)價方式、住宿標準、結算幣種、客(ke)(ke)(ke)戶(hu)關系深(shen)度(du)、銀行賬號、匯率維(wei)護、大交(jiao)(jiao)通標準、導游證類別(bie)(bie)、地接車等(deng)級、護照類別(bie)(bie)、國家維(wei)護、門票標準、酒店等(deng)級、信(xin)用卡類型(xing)(xing)、簽證類別(bie)(bie)、省份維(wei)護、小(xiao)交(jiao)(jiao)通標準、客(ke)(ke)(ke)戶(hu)行業(ye)分類、客(ke)(ke)(ke)戶(hu)接受程度(du)、文化程度(du)、城市(shi)維(wei)護、集合地點、出入境口岸、銷售(shou)狀態(tai)、出行目(mu)的、景點類型(xing)(xing)。

2.酒店經營管理

理論操作(zuo)：目(mu)錄、練習、案例搜(sou)索、檢驗、課(ke)件下載、幫助。

實(shi)際操(cao)作：預定部、總(zong)臺接待、客房部、餐(can)飲(yin)部、康樂部、信息資料、人事管(guan)理(li)(li)(li)、客戶管(guan)理(li)(li)(li)、總(zong)經理(li)(li)(li)查詢、報表(biao)生(sheng)成。

網上預(yu)定：賓館(guan)簡(jian)介、在線預(yu)定、客房一覽、餐飲服務、康(kang)娛(yu)設(she)施、會(hui)議設(she)施、旅游、網上訂(ding)房。

3.旅游資源開發與管理

單位普查(cha)與評(ping)價：理論知識、單體普查(cha)。

旅游地開發綜合(he)評價：創建模(mo)型。

旅游市(shi)場預測(ce)(ce)分析：理論知識、市(shi)場分析與預測(ce)(ce)、旅游市(shi)場季節性強度分析、旅游市(shi)場地域集中性分析。

旅游(you)地信(xin)息查詢(xun)：旅游(you)地信(xin)息查詢(xun)。

旅游開發效益評估：案例分析(xi)。

4.旅游行政管理

政務管理：政策法規(gui)、行業管理、旅游(you)統計、教育培訓、規(gui)劃(hua)招商(shang)、執行投(tou)訴、旅游(you)協會。

商(shang)務(wu)管理：旅(lv)游目(mu)的地(di)、旅(lv)游超(chao)市、旅(lv)游地(di)展示（特色(se)餐飲、賓館(guan)飯(fan)店、交通指南、風景(jing)名勝(sheng)、地(di)方特產(chan)、休閑娛樂）。

案例共享：系統內置共享多個(ge)旅(lv)游相關(guan)案例。

5.導游實務與技巧

目(mu)錄：導(dao)游實(shi)務、政(zheng)策(ce)法規習題集、導(dao)游實(shi)操多維心理分析案(an)例、導(dao)游模擬(ni)試題。

練(lian)習：習題練(lian)習、案(an)例分析(xi)。

案例(li)搜索(suo)：通(tong)過模糊查詢或者分析狀(zhuang)態搜索(suo)案例(li)。

測驗：習題(ti)測試。

課(ke)件(jian)下(xia)載：可下(xia)載多個課(ke)件(jian)。

幫(bang)助：模(mo)塊功能使用說明。

三、軟件特點及優勢

網絡(luo)版，節(jie)點(dian)數(shu)無限制

系(xi)統必(bi)須基(ji)于(yu).NET技術和B/S架構開(kai)發，客(ke)戶端無限制，易安裝易維護。并且采用模(mo)(mo)擬交互的(de)教學思(si)想，教師可在每個(ge)模(mo)(mo)塊中(zhong)添(tian)加實驗數據(ju)，學生在模(mo)(mo)擬角色的(de)實踐(jian)過程中(zhong)，體會旅(lv)游信息管理。

知識覆蓋廣

系統不僅覆(fu)蓋旅(lv)(lv)行(xing)社三個(ge)主要業務(wu)(wu)流程：銷(xiao)售業務(wu)(wu)、接待業務(wu)(wu)、票(piao)務(wu)(wu)業務(wu)(wu)，還涉及旅(lv)(lv)游(you)(you)管理相關學科的知識(shi)，如酒(jiu)店管理、導(dao)游(you)(you)實訓、旅(lv)(lv)游(you)(you)資源(yuan)開(kai)發、旅(lv)(lv)游(you)(you)行(xing)政(zheng)管理等全面的知識(shi)。

完善的教學方式

教學考核貫(guan)穿于(yu)整(zheng)個(ge)軟件(jian)操作中，課堂(tang)練習(xi)與(yu)操作考核、案例考核、測驗、評分(fen)標準設置幫助(zhu)教師輕松(song)掌(zhang)握學員學習(xi)狀況，通過練習(xi)和考核，也讓學員明白自己的學習(xi)效(xiao)果、制定學習(xi)計劃。

操作簡(jian)單、易用性(xing)強

無(wu)論是管理端(duan)還(huan)是學(xue)生端(duan)，本教學(xue)軟件系統都(dou)考慮到用(yong)戶的日(ri)常操(cao)作(zuo)習慣。在管理端(duan)采用(yong)windows操(cao)作(zuo)界面，將(jiang)系統菜單(dan)欄與操(cao)作(zuo)界面分開(kai)，每(mei)個模塊(kuai)操(cao)作(zuo)流程簡(jian)單(dan)，并(bing)配備(bei)直觀的操(cao)作(zuo)說(shuo)明。