一、軟件概述

關鍵詞：思沃(wo)高(gao)校酒店客房管(guan)理(li)教學實訓(xun)(xun)(xun)系統 酒店客房管(guan)理(li)實訓(xun)(xun)(xun)教學軟件 酒店客房管(guan)理(li)實訓(xun)(xun)(xun)教學平臺

客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)是酒(jiu)店(dian)為客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人準(zhun)(zhun)備用于住宿以及休閑(xian)娛樂等服(fu)務的(de)場所。酒(jiu)店(dian)會(hui)(hui)根據(ju)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人的(de)不(bu)同(tong)(tong)需求和(he)用途(tu)設(she)置不(bu)同(tong)(tong)種類(lei)(lei)(lei)的(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)。家(jia)中通常(chang)會(hui)(hui)留有一(yi)兩間(jian)空(kong)的(de)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)間(jian)，以備客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人來家(jia)做(zuo)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)時(shi)留宿，也(ye)叫客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)。酒(jiu)店(dian)會(hui)(hui)根據(ju)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人的(de)不(bu)同(tong)(tong)需求和(he)用途(tu)設(she)置不(bu)同(tong)(tong)種類(lei)(lei)(lei)的(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)。不(bu)同(tong)(tong)地區、不(bu)同(tong)(tong)級別、不(bu)同(tong)(tong)類(lei)(lei)(lei)型、不(bu)同(tong)(tong)品牌酒(jiu)店(dian)的(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)分類(lei)(lei)(lei)標(biao)準(zhun)(zhun)并不(bu)統(tong)一(yi)，有單人間(jian)、標(biao)準(zhun)(zhun)間(jian)(雙床)、雙人間(jian)、套(tao)間(jian)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)、公(gong)寓式客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)、總統(tong)套(tao)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)等。另(ling)外，一(yi)些酒(jiu)店(dian)會(hui)(hui)有特色客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)，例如度假酒(jiu)店(dian)基本(ben)上以家(jia)庭單位(wei)為主，會(hui)(hui)提供大(da)床房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)和(he)家(jia)庭房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)等。不(bu)同(tong)(tong)星級標(biao)準(zhun)(zhun)的(de)賓(bin)館(guan)，對(dui)各類(lei)(lei)(lei)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)應配的(de)家(jia)具(ju)和(he)設(she)備都有明(ming)確(que)的(de)規定，但不(bu)同(tong)(tong)國家(jia)、不(bu)同(tong)(tong)標(biao)準(zhun)(zhun)的(de)賓(bin)館(guan)，家(jia)具(ju)和(he)設(she)備的(de)多少和(he)款式也(ye)會(hui)(hui)有差別，如有些客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)可能(neng)增設(she)餐桌、小酒(jiu)吧(ba)或(huo)專門(men)用于辦公(gong)的(de)桌椅，有些客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)衛生(sheng)間(jian)還可能(neng)增加女(nv)士凈(jing)身盆、旋渦浴缸和(he)桑(sang)拿房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)等。

思沃酒店(dian)客房(fang)管理(li)模擬(ni)(ni)實(shi)訓系統以flash動畫(hua)模擬(ni)(ni)酒店(dian)情景，學生進(jin)入進(jin)行模擬(ni)(ni)客房(fang)管理(li)日常事務處理(li)，包括客房(fang)設計(ji)、引領入住、客房(fang)查房(fang)、客房(fang)整理(li)、布草間等類型實(shi)訓。

該(gai)(gai)教學(xue)(xue)軟件(jian)平(ping)臺(tai)模擬客(ke)房場景，學(xue)(xue)生通過(guo)場景互(hu)動進(jin)(jin)行(xing)模擬操(cao)(cao)作(zuo)，包含任務書(shu)、案(an)例(li)背(bei)景等(deng)，學(xue)(xue)生在操(cao)(cao)作(zuo)過(guo)程中(zhong)可隨時查(cha)看進(jin)(jin)度。學(xue)(xue)生通過(guo)該(gai)(gai)教學(xue)(xue)軟件(jian)平(ping)臺(tai)的虛擬場景中(zhong)可對床上用品、窗簾、電器、桌椅、茶(cha)幾(ji)上的消費商品、洗漱臺(tai)、馬桶、浴室等(deng)進(jin)(jin)行(xing)整理操(cao)(cao)作(zuo)。

學生可模擬工作(zuo)人員通過動畫場(chang)景(jing)互動對(dui)酒店(dian)進(jin)行查(cha)房操作(zuo)。學生在虛(xu)擬場(chang)景(jing)中可對(dui)床上用品(pin)、窗簾、電器、桌椅、茶幾上的消費(fei)商品(pin)、洗(xi)漱臺、馬桶(tong)、浴室等進(jin)行查(cha)驗是否(fou)完整及(ji)破損(sun)。

學生模擬(ni)工作人(ren)員通(tong)過(guo)動(dong)畫場景互動(dong)對布草間進(jin)行管理操作。并可查看床單、被罩、枕套、浴巾、毛巾、洗(xi)漱包、洗(xi)發水等消(xiao)耗物(wu)品的庫(ku)存數(shu)量，并判斷是(shi)否(fou)補充。

二、軟件功能簡介

管理員登陸界面(mian)：基(ji)礎(chu)數據(ju)、實驗管理，每個大模(mo)塊下分別(bie)有相應的(de)子模(mo)塊。

教師登陸界面：基礎數據、客(ke)房管理，在(zai)線考試，資源拓展每個大模塊(kuai)下(xia)分別有相應(ying)的子模塊(kuai)。

學生登陸界面：在線(xian)考(kao)試、資源拓展(zhan)，試驗考(kao)核，退(tui)出系統每(mei)個大模塊下分別有相應的子模塊

系統以(yi)flash動畫(hua)模擬酒(jiu)店情(qing)景，學生(sheng)進(jin)入進(jin)行(xing)模擬客(ke)房(fang)(fang)管理日常事務處理，包(bao)括客(ke)房(fang)(fang)設計、引領入住(zhu)、客(ke)房(fang)(fang)查(cha)房(fang)(fang)、客(ke)房(fang)(fang)整理、布草(cao)間等類(lei)型實訓。

學生端包(bao)含客房整理模塊，軟件模擬(ni)客房場景，學生通過(guo)(guo)場景互(hu)動進(jin)行模擬(ni)操(cao)作(zuo)，包(bao)含任務書、案例背(bei)景等，學生在(zai)操(cao)作(zuo)過(guo)(guo)程中可隨時查看進(jin)度。學生在(zai)虛擬(ni)場景中可對床上(shang)用(yong)品、窗簾(lian)、電器、桌椅、茶幾上(shang)的消費商品、洗漱臺、馬桶、浴(yu)室(shi)等進(jin)行整理操(cao)作(zuo)。

學生端包含(han)客房(fang)(fang)查(cha)房(fang)(fang)場(chang)景模(mo)擬(ni)，學生模(mo)擬(ni)工作(zuo)人員通過動(dong)(dong)畫場(chang)景互動(dong)(dong)對酒店進(jin)行(xing)查(cha)房(fang)(fang)操作(zuo)。學生在虛擬(ni)場(chang)景中可對床上用品、窗簾(lian)、電(dian)器、桌(zhuo)椅(yi)、茶幾上的(de)消(xiao)費商(shang)品、洗漱(shu)臺、馬桶(tong)、浴室等進(jin)行(xing)查(cha)驗是否完整及破(po)損(sun)。

學生端包(bao)含布(bu)草間管(guan)理(li)場景模擬(ni)，學生模擬(ni)工作人員(yuan)通過(guo)動畫場景互(hu)動對布(bu)草間進行管(guan)理(li)操作。并可查看床單、被罩、枕套、浴巾、毛巾、洗漱包(bao)、洗發水等消耗物品的庫存數量，并判斷是否補充。

系統包含多種客房(fang)(fang)查房(fang)(fang)場(chang)景、客房(fang)(fang)整(zheng)理場(chang)景、布(bu)草間場(chang)景案(an)例，教師端可(ke)直接取用。

系統包(bao)含模(mo)擬場景(jing)客(ke)房查房場景(jing)、客(ke)房整理場景(jing)、布草(cao)間場景(jing)，模(mo)擬客(ke)房場景(jing)對學生進行實(shi)驗模(mo)擬。

系統包含軟(ruan)件操作得(de)分設置，教(jiao)師可根據(ju)不同側重點(dian)對學生操作進(jin)(jin)行得(de)分設置，學生完(wan)成之后，成績(ji)可通過教(jiao)師端進(jin)(jin)行匯總和排(pai)序。